Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

gr88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
gr88 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách gr88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Mỗi bước đều có kiểm soát truy cập và ghi nhật ký để phát hiện bất thường sớm nhất có thể.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống gr88 đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh, giúp đăng nhập nhanh hơn lần sau mà không cần nhập lại toàn bộ thông tin.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn quy định.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu thu thập qua gr88 và ứng dụng di động, tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo pháp luật địa phương.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo từng loại yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của gr88. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Cài đặt', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự kiểm tra hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách gr88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và ví thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để chúng tôi xử lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác minh, chúng tôi xử lý theo thời hạn quy định trong chính sách này.

Chính sách áp dụng cho mọi dữ liệu thu thập qua gr88 và ứng dụng di động, tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.